A Ouvidoria Ductor é um serviço oferecido aos nossos clientes e a todas as empresas que mantém interfaces técnicas ou gerenciais com nossas equipes.
Tem por objetivo ser um canal permanente de comunicação direta entre estes usuários e a alta administração da empresa, de forma a :

• Dirimir dúvidas em relação a escopos de trabalho, normas e procedimentos de atuação; e,
• Receber críticas e sugestões para aprimoramentos de processos e interfaces técnico-gerenciais, visando à melhoria contínua dos serviços prestados.

Todas as críticas e sugestões serão registradas, analisadas e respondidas tão logo sejam estudadas suas causas e delineadas as respectivas ações corretivas.
Simples dúvidas serão respondidas imediatamente.

Para entrar em contato com a Ouvidoria Ductor basta preencher o formulário a seguir com sua reclamação, sugestão ou dúvida.